Para ter acesso ao cartão de utilizador da biblioteca, o utilizador deve fazer a sua inscrição, apresentando os documentos e fornecendo os elementos de identificação solicitados. A 1ª via do cartão é gratuita sendo enviada pelo correio para o domicílio do utilizador. 
Têm acesso a este cartão todos os indivíduos que residam, trabalhem ou estudem no concelho de Tondela e ainda os que estejam numa situação de permanência temporária.
O cartão de utilizador é pessoal, sendo a principal identificação dos utentes na biblioteca.